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心呐喊助力杭州伊凡生态整体家居氛围营销 业绩增长800%

10月24-28日,心呐喊项目老师进驻浙江杭州伊凡木门店面,进行为期5天的氛围营销驻店辅导。驻店辅导期间店面数据与项目前半月相比进店量提高10倍;销售额为20万,相当于前两个月的销售额。

服务区域:浙江杭州

服务品牌:伊凡生态整体家居

门店存在的问题:

门店经营才3个多月,员工也多是新人。老板、员工对店面没客流、员工不签单的问题一直找不到解决方法。员工的销售经验严重不足、销售技巧不会、没有销售流程,对销售的服务认知不足;对店面数据管理理解不足。

导入内容:

项目老师根据店面情况导入了集客渠道:拦截、陌电开发。项目导入拦截时加强了动作与话术的演练,其拦截以卖场与门店为主。陌电开发对新人成长来说很重要,对熟悉客户与接受拒绝有很大帮助,更主要的的帮助员工熟悉产品,完善销售话术。项目老师导入销售流程,加强员工服务意识,销售技巧与店面数据管理表等。

导入结果:

5天的驻店辅导,从半月5波客户到日均进店超10的客流量;销售额也从3月30多万到5天20万。由此可见效果非常好。从员工每天的状态,自信程度都得到很大的提升。会议系统与数据化管理的导入,让店面的数据销售数据化,目标数据化,店面问题直观化。对于新人、新开店面而言,积累意向客户很重要。

总结:

心呐喊一直强调员工的能力提升,也一直践行手把手教员工销售技巧。新人培养都是从基础开始,让客户进店是第一步,之后就是接待客户,这样员工就知道产品知识不足带来的影响,从而让员工自发努力学习。